垃圾短信比虚假电视购物更难管理付亮的歪评瞎论fjliangblogtechwebcomcn
垃圾短信比虚假电视购物更难管理 ——垃圾短信责任简析
央视315晚会曝光了分众无线等7家公司滥发垃圾短信后,中移动关闭了这7家公司的端口,并表示移动运营商对治理垃圾短信有不可推卸的责任。但有法律专家称其违反了法律,而且是多个法律。我也就此接受了《南方都市报》的采访。从报纸内容看我没能说明白,这里详细说一下我的观点。
1、分众无线或其他什么公司或个人,无论是通过运营商提供的网关,还是私设的短信群发器,未经接收方许可,大量发送垃圾短信谋利,侵犯了消费者的权益,应该严惩。
2、对垃圾短信的惩罚措施,不应该局限于关闭端口或被动封堵垃圾短信,还应该根据发送量追究发送者的法律责任,除应上缴其所有非法所得外,至少应该接受罚金处罚,而对其处罚应该是法律部门。
3、目前运营商在被动封堵垃圾短信和对SP的严格管理上,正在不断加大力度。尤其是对SP的管理上,经过过去两年的整治,已建立了非常严厉的惩罚措施。同时也正在积极探索被动垃圾短信封堵新手段。
4、与垃圾邮件类似,垃圾短信也很难根绝,其原因是:
(1)发送成本低、受益大导致大量小规模垃圾短信“从业者”存在,运营商靠自身力度很难提前识别(这也说明,分众根本不可能占据垃圾短信一半以上的市场,更不用说八成)。
(2)对一些信息短信来说,运营商很难判别一个短信是垃圾短信还是商业信息短信,可能对一些消费者来说是垃圾短信,对其他消费者来说确是信息,因为现在短信也成为移动办公软件的一种交流工具,运营商封堵正常的商业短信也是与合同不符的。
(3)与垃圾邮件类似,运营商针对垃圾短信也建立或正在建立关键字识别、用户投诉等手段,并安排专人负责。但“从业者”由于暴利,一直在与运营商“斗智斗勇”,这从消费者收到垃圾短信非常明显的阶段性上就可以看出来。
(4)与QQ类似,由于手机号码也为连续性数字,这为垃圾短信发送提供了便利,许多发送者是通过选定号码段(例如1381111XXXX)的方式发送,事实上绝大多数都没有详细的用户信息及用户行为分析,号称有详细分析的,大多只是一个宣传手段,大都能区分的只是号段。
(5)部分公司的短信发送名单,来自银行、保险等机构或个人在一些网站上注册的信息,应该追究第三方泄漏隐私的行为。
5、与大量垃圾短信C2C传播(从小众到小众的“点对点”直达)方式相比,电视购物属于B2C传播(从媒体到观众的广播方式),更利于管理。但电视购物同样有大量的虚假信息,在追究电视台责任的同时,消费者也应该不断提高自身的信息识别能力和法律意识。
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