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天猫电器城去年交易额502亿元人均花费386元

发布时间:2020-02-03 03:32:48 阅读: 来源:铜丝网厂家

天猫电器城1月14日公布数据:其2012年全年交易额达502亿元,相比2011年全年同比增长150%以上!而这也相当于13亿中国人,平均每人在天猫电器城花费38.6元。

网购家电比例大幅提升

天猫电器城目前已有大家电、小家电、手机、相机、笔记本,电脑硬件,3C配件、办公用品等18大类目。根据此前天猫电器城“电博会”公布的内容,家电网购市场2012年增长迅速。2012年1~11月份,天猫电器城大家电产品销售额同比增长168%,小家电产品同比增长155%。大家电品牌中海尔、海信、索尼在天猫电器城的销售额同比增长高达577%、469%和415%,远超电器城大盘平均。随着网购影响力爆发,2012年,包括索尼、尼康、摩托罗拉、LG、西门子、小米等众多品牌商也纷纷入驻。

2012年峰值交易额出现在1111。当天,天猫电器城单日零售达28亿元,相当于香港8月日均零售额9.3亿元的近3倍。 众多电器品牌商家参与1111消费者感恩狂欢,当天有26家天猫电器城店铺单日成交额过千万元,其中国内大型手机连锁零售商迪信通集团的天猫旗舰店创造了9500万元的单店记录,海尔、能良数码店铺单店也成交额过6000万元,进入天猫1111排行15强店铺。

若仅从3C行业来看,天猫电器城当天28亿元零售额,已是7年前‘美苏(国美苏宁)大战’的28倍。这标志着全民网购电器时代正式到来,对于传统零售商而言,通过这次震撼的里程碑事件,必须更好的拥抱电子商务。”天猫电器城总经理谭飙表示。

国金证券《2013年家电行业策略报告》数据显示,2012年,网购在家电销售中的比重约占到的10%,而在一年以前,这一比例还仅为4%。

国金证券家电行业分析师何伟称,2013年,家电行业将进入品牌为王时代,参与网络直销的家电企业将享受到网络高毛利、低费用的渠道红利。

C2B消费者驱动模式崭露头角

2012年,更多C2B消费者驱动模式的定制生产,在天猫电器城出现。对于供应商而言,C2B模式优势在于零库存和无账期。对于消费者来说,相对个性化和较高的性价比让集中定制商品颇具竞争力。

仅以海尔为例,其根据互联网时代用户需求变化,推出互联网电子品牌统帅,并将海尔天猫官方旗舰店作为与顾客最直面接触的平台。一款定制海尔统帅电视,2012年在天猫电器城旗舰店上线10分钟售出了3000多台,两天卖出1万多台。而包括TCL、创维、奔腾等电器商家也开始在C2B方面进行更多尝试。

随着2012年底天猫预售平台的推出,C2B定制流程标准化,天猫打造商家与消费者的互动平台,也以此工具融入各类目。

谭飙认为,3C产品作为标准品类,2013年将提升和品牌商合作的深度,在供应链端和品牌商有更多协同。通过预售平台,采集消费者需求,再反向影响供应链,加速C2B的柔性定制化,提升家电商服务能力。“平台模式能帮助厂商梳理渠道体系,把生意做好,从而达到双赢目标。年销售额达500多亿元,也证明平台化电商在聚集资源、调动销售势头上的明显优势。”他说。

网购家电服务将标准化

天猫电器城一直实行7天无理由退换货、发票联保等消费者保障,还有独特的网购“意外保障”服务,商品摔坏等意外损坏,不在厂家保修范围之内的,消费者也能享受维修服务,这样的服务甚至超越了线下店铺。

随着商家实力的提升以及平台服务的规范化,2012年天猫电器城还提供了小家电次日达、大家电“配送入户”服务尝试。在物流方面,1111期间天猫电器城通过物流宝系统,将商家、仓库以及交易平台数据完全打通,实现快速配送。2013年,天猫电器城将和品牌商一起,将这些服务标准化,让消费者享受更具确定性的网购家电体验。

国内外不少家电品牌通过天猫,与网购消费群体实现对接,开拓了一个新的市场。目前,天猫电器城已拥有联想、Thinkpad、惠普、华硕、夏普、松下、尼康、三星、苹果、西门子、飞利浦、TCL、海尔、美的、华为、帅康、奥克斯、九阳、小米、魔声、铁三角等国内外数千个品牌,上万商家。从数元的USB线材,到近8万一台的夏普80寸液晶电视,天猫电器城丰富的品类也满足了消费者多样化需求。

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