大娘网上交话费竟进游戏账户对方建议其直接玩

发布时间：2020-02-11 01:28:44 阅读：次来源：铜丝网厂家

3月8日讯退休的庞大娘很新潮，年纪虽大上网手法不差。大年初三，她上网交话费，没想到200元话费莫名其妙充进了网络游戏账户。她像特工一样追查了4个地市多个部门，却没有一个部门能帮她追回这200元钱，最后只从“吃费公司”得到了一句“你玩网游吧”的答复。

庞大娘说，大年初三，她的手机没费了，营业厅也不开门，她想到在网上用建行的网银充值。因为之前操作过，她像往常一样点开搜索，特意找了个排在最前面的交费网页，按提示给自己的手机充了200元钱。随后问题出现了，充值成功的提示短信迟迟没来。到初四下午，还没收到提示短信的庞大娘到辖区安静派出所报案。因仅涉及200元，在做完笔录后，派出所就没有了下文。

“200元打水漂儿还能听个响呢。”不死心的庞大娘便开始用自己的方法追查。她首先联系建行，提供交易的订单号后，客服查到是一家名为“上海快钱信息服务有限责任公司”的北京分公司划走了这200元。拨通建行提供的联系电话发现是空号，庞大娘找到北京市工商局，最终查到了“快钱”北京分公司的电话，再通过分公司联系到了上海总公司。

“上海快钱”的一韩姓工作人员表示，庞大娘的200元钱是划到了他们公司账上，但钱最终流向公司的合作伙伴——位于长沙市的“一起游”游戏公司。于是，庞大娘又通过长沙市工商局找到“一起游”公司，询问并索要这200元。可“一起游”公司工作人员答复，庞大娘的钱已经充值为游戏时间了，无法退还也无法再充值为话费，“要么你建个账号玩网游吧。”

眼看要“被网游”，气愤的庞大娘向“快钱”投诉中心投诉，可“快钱”投诉中心表示，可能是黑客在春节假期攻击网站，导致话费充进了游戏账户，建议庞大娘报警。

于是，近两个月联系4个城市，10余个单位和部门，庞大娘找到了这200元的去向，却没能找回钱，问题反而又回到了原点——报警。200元根本没法立案，而当初庞大娘充值的网页，在她反映完情况后，被人从网上删除。

“网上交费是快捷，但维权咋这么难?我费了这么大力气找到了自己的钱，结果却不如不找。”庞大娘很感慨。

话费防骗四招

维权达人刘天晓表示，不回拨响一声的陌生来电这个常识大家都知道，当前，手机话费纠纷和骗局主要存在于网上缴费和上网流量费两方面，须从4点加以注意：

不贪便宜，不轻信缴费返费广告，最好到正规营业厅缴费，网上缴费操作最好登录通信运营商网上营业厅。

网上缴费一定要记录交易订单号，以便以后查询交易的具体信息。

网上缴费时，最好选择“支付宝”一类的第三方交易类型。通过支付宝交易，可以在交易完成后付款。同时要注意，规定的日期内，如果没有完成交易，最好选择返还钱款，谨防骗子以支付宝自动支付功能诈骗。

使用手机上网时，最好视自身要求提前办理流量套餐。不上网时应关闭手机上网功能。如不使用网络功能，最好拨打电信运营商客服电话查询，确定上网功能已关闭。