商业周刊移动VoIP搅动电信业格局

Gorilla Mobile及其他运营商将允许手机用户真正实现免费使用互联网技术拨打电话。

用户可以使用手机与其他全球任何一个角落的朋友和商务合作伙伴联系，且无需向手机运营商支付任何国际长途通话费。用户可以通过被称为Gorilla Mobile的服务实现免费国际通话，这项服务采用互联网技术，真正实现免费的无线漫游。此外，计划于下周推出的针对iPhone手机的另一项服务iCall也将可以大幅降低用户的通话费用，这项服务使用的是WiFi网络。

Gorilla、iCall以及其他一些服务依托人们熟知的网络电话（VoIP）协议技术，通过互联网，采用与电子邮件类似的方式传送语音。网络电话的发展在电信业引起轩然大波，给电信公司带来了巨大的通话费压力，并导致AT&T和Verizon等用户纷纷转而使用像Vonage和康卡斯特这些新兴企业提供的免费服务。此外，这项技术也威胁到针对手机服务提供商的销售。

圣地亚哥咨询公司ON World的数据显示，到2011年，全球移动网络电话用户可能会从2007年的700万，增加至1亿。该咨询公司估计，2011年移动语音服务的规模可能会从2006年的5.16亿美元，增加至337亿美元。从无线网络电话服务提供商Jajah的成长历程来看，这并不是危言耸听，该公司仅仅通过一年的时间用户就增长了5倍，今年4月其用户达到了1000万。

咨询公司Ovum估计，今年无线服务提供商的语音服务销售将达7007亿美元。面临手机业激烈竞争的运营商对新兴企业抢占近四分之一的长途国际电话业务怎么也高兴不起来。市场研究公司Insight Research估计，总的来说，今年全球国际及长途电话的通话时间将占到无线通话总的12亿分钟时间的达24%.

网络电话技术不久可能会进一步促进无线技术的发展。Ebay旗下的Skype服务，目前拥有用户超过了3.38亿，他们可以实现免费的PC对PC通话，今年底，Skype计划推出一项新的服务“Skype for your mobile”，让用户使用本地无线通话实现国际通话。

无线网络电话服务提供的方式也各有不同。普通手机也可以实现包括Jajah在内的一些服务，这些服务要求用户拨打一个本地号码，连接可海外漫游的服务。此外，还有一些移动网络电话服务要求用户下载软件至他们可上网的手机上。有些情况，这些呼叫必须通过WiFi网络实现。总的来说，这些服务将可以帮助用户降低无线通话费。

无线网络电话服务听起来非常复杂，可能还需很长一段时间发展。目前，许多手机还无法实现通过WiFi网络接入互联网的功能。其他一些手机也无法下载必须的软件。不过，市场研究公司Gartner认为，到2011年全球WiFi手机的销量可能会占到手机总销量的33%.像苹果的iPhone以及RIM的黑莓手机等智能手机都可以提供非常先进的网络服务，将会深受用户欢迎。

另外，苹果的iPhone App Store提供许多可下载的无线网络电话应用，Truphone就是其中之一。当在诺基亚的e61和n95智能手机上使用Truphone应用时，用户就可以通过使用一个数据计划，而不是无线通话时间来支付较少的通话费。另外，向其他使用诺基亚N系列或E系列智能手机的Truphone用户拨打电话则是免费的。因此，从理论上来说，用户购买一个无限数据计划，就可以节省电话费了。Truphone的首席执行官詹姆斯。特格说：“网络电话将对传统电信企业在价格上施加了压力。” AT&T拒绝对此发表评论，美国第二大手机公司Verizon Wireless也没有对此发表评论。

不过，许多手机生产商限制在他们产品上应用网络电话。例如苹果限制软件开发商开发支持通过手机网络实现网络电话呼叫的应用。咨询公司IDC的分析师丽贝卡说：“我认为，运营商不会让网络电话掠夺过多的营收。”然而为了保持竞争力，一些电话服务提供商也在考虑在某些应用中，提供免费网络电话服务。一家许可移动网络电话技术的公司Global IP Solutions也正在与美国多家二级无线运营商举行谈判，在互动无线游戏等某些应用中提供免费网络电话服务。GIPS首席执行官埃默里克说：“竞争的规则将促进这项服务的发展。”

海外一些运营商也开始在某些社交网络中向用户提供免费网络电话。8月底，和记黄埔旗下的3公司将开始销售新版Skypephone，支持用户拨打免费电话。今年底，Skype将发布Skype Out服务，让3公司的Skype用户可以向非Skype用户的家人和手机用户拨打电话。Skype移动业务开发部负责人托尼说：“我认为，在运营商应用Skype技术方面，我们看到了真正的变化。向用户提供其他形式的通信，这非常好，真正的竞争是如何让用户使用你的服务。”

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