如何构建O2O场景打造便捷高效的用户服务_[#第一枪]

近日，腾讯WiFi管家联合大众点评“517吃货狂欢节”、去哪儿网“519疯游节”，组合拳为广大网友谋福利。凭借精准、高效推送能力，WiFi管家为用户推送活动红包、代金券等礼包，提供“线上福利、线下直享”的全方位便捷体验。

联手O2O平台，提供线上+线下超值服务

此次腾讯WiFi管家与大众点评、去哪儿网三家联动，分别利用自身的平台优势，打通多方资源，为更多用户提供有价值的服务。通过大数据分析，腾讯WiFi管家可以精准定位拥有“旅行、餐饮、电影”特征的用户，并利用其庞大的流量优势，推送大众点评吃货节红包、去哪儿网景点/酒店代金券等超值福利。同时，借助大众点评和去哪儿网的线下酒店、商户等资源，让更多用户体验快速、安全的上网服务。

此外，在大众点评的517吃货狂欢节活动期间，腾讯WiFi管家针对连接商圈、餐饮、写字楼、电影院等场景WiFi的用户，精准推送上千万红包的吃货节优惠券。5月23日到26日,腾讯WiFi管家与去哪儿网将通过“519疯游节”活动，为用户提供酒店代金券、景点门票券、车车代金券、双人游、长隆集团消费卡等福利。

（图：腾讯WiFi管家为用户推送去哪儿网、大众点评活动福利）

腾讯WiFi管家为何试水O2O？

在构建O2O场景中，腾讯WiFi管家能够充分发挥大数据分析及流量入口的优势，实现线上线下服务融合的精准营销。据统计，目前69%的智能手机流量来自于WiFi，3年后80%的互联网流量将来自于WiFi。

事实上，腾讯WiFi管家并非首次试水O2O，早在2015年6月，腾讯手机管家在最新的5.6版本中升级了“免费WiFi”功能，并正式向商家开放，用户通过“免费WiFi”一键连接WiFi上网的同时，还可获得商家的卡券，直接去商家消费，完成线上线下的结合。

为了保护用户的WiFi连接安全，腾讯WiFi管家支持全国范围内上亿优质WiFi热点的免费连接。这些来源于腾讯手机管家WiFi开放平台、合作商户、运营商等共享数据等的WiFi热点更安全，杜绝了大量僵尸、虚假、私人WiFi的侵犯。此外，腾讯手机管家还根据WiFi信号强度、用户主动评价、安全性以及

谈及腾讯WiFi管家布局O2O的战略意义，WiFi管家相关负责人表示： “腾讯WiFi管家不仅是一款免费的WiFi管理工具，还希望为广大用户提供方便超值的生活服务信息。此次与大众点评和去哪儿网合作，既是连接用户与O2O平台的重要一环，让高性价比的服务通过精准推送直达目标用户，也是构建自身O2O场景的深度尝试。”

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