铜丝网厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
铜丝网厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

利润空间大但缺乏监管莫让小家电成鸡肋-【新闻】

发布时间:2021-05-19 22:10:54 阅读: 来源:铜丝网厂家

随着人们生活质量的提高,各种各样的小家电也逐渐普及。但在现实生活中,不少人却抱怨:“家里的各种小家电不少,但利用率不高,特别是出现故障之后维修成本太高,修旧的不如买新的,想当废品卖又不值钱,扔了又觉得可惜……”

小家电尴尬的出现并非偶然。据统计,我国小家电市场规模约为3500亿元,且每年以30%的幅度高速增长,小家电已成为近几年来逐渐走向衰落的家电市场新的利润点。几百元的小家电如豆浆机、烤箱等确实为市民的生活带来了很多乐趣和便捷,可过了“三包”期,小家电一旦故障,维修问题却让市民进退两难。

笔者了解到,小家电售后服务之所以滞后,主要因为小家电维修利润太低。此外,对于废旧家电回收处理,人们的关注点一直都在大家电上,而对数量更加庞大的小家电却一直疏于关注,导致大量的废旧小家电回收处理无门。另外,小商贩回收后的小家电要经过多个环节才能送达拆解处理企业,这不仅直接造成回收价格低,而且导致了小家电回收成本高。

尽管小家电或成一次性消费,但国内家电维修市场不规范也是事实。目前我国的小家电行业正处于快速成长期,市场潜力无限。高利润吸引越来越多的企业进入该行业,行业竞争也会日趋激烈,而在产品差异化不明显的情况下,售后服务的好坏将成为商家拓展市场份额、提高消费者忠诚度的关键。

目前一些小家电生产企业实力弱、规模小,无法建立维修网络,因而往往采取特约店形式,这样对售后的维修体系控制就较弱,而且单靠企业的力量很难让服务完全到位。因此想要规范和完善小家电维修市场,需要国家出台相关强制性标准,并建立起以维修种类、维修项目、配件更换等大类为基础的标准化价格体系,让小家电的维修真正落地。

最后,国家也应出台政策扩大对小家电生产企业的补贴范围,并进一步扩展家电拆解补贴的种类,这样才能使更多家电拆解企业愿意加入到小家电回收中来,使这些回收企业真正和消费者实现“零距离接触”。

混沌大学

混沌大学

混沌大学

相关阅读