图315新常态我能为315做点什么-【xinwen】

发布时间：2021-10-12 10:22:19 阅读：次来源：铜丝网厂家

3·15

不是一年一度

集中批斗企业的狂欢日

3·15晚会

也不是挂羊头卖狗肉

对企业实施潜规则的舞台

一切，需要进入新常态

●

无论你是企业、政府部门、媒体还是消费者，关于3·15，每年我们都可以有一些自我提升的行动。

作为企业

与其花费所谓公关费避免3·15被曝光，不如实实在在地提升自己的用户满意度，想想，今年能为消费者投诉提供哪些新的承诺和计划？

今年3·15之前，请所有有此举措的企业一起大声说出来。

作为政府部门

今年能为消费者投诉举报及企业处理对接投诉处理，提供哪些更为便捷与到位的服务？

今年3·15之前，请所有有此举措的政府部门一起大声说出来。

作为消费者

今年有哪些安全、实惠消费的心得，可以告诉其他朋友？

今年3·15之前，请所有有此举措的消费者一起大声说出来。

作为媒体

今年有哪些报道计划，可以帮助消费者获得更好的投诉服务，帮助企业改进投诉处理？

今年3·15之前，请所有有此举措的媒体一起大声说出来。

21CN聚投诉，作为国内第一家纯公益的消费投诉服务平台，诚邀所有有此发心的企业、政府部门、消费者、媒体，共同发起并说出我们的承诺。

基于公益原则，参与此行动的所有单位/个人，均可将自己作为第一发起方；各自唯一需要承担的义务，就是对自己的承诺和计划负责，并接受聚投诉平台的投诉人和公众监督。

以下是21CN聚投诉今年的3·15承诺和计划：

一，继续坚守公益立场，不寻求任何商业利益，拒绝潜规则，全部费用来自21CN企业社会责任项目经费及政府拨款。

二，在与长虹、优酷、易联支付等7大企业签约基础上，向所有企业推出“7天内解决投诉不公开”合作机制，鼓励企业积极处理投诉。

三，不断创新提供各种功能性服务，供投诉人、商家、维权达人和专家、相关政府部门便捷有效沟通处理投诉。

四，对于若干强势企业漠视消费者投诉或自定霸王条款忽悠消费者的，继续携手各方，依法加大监督力度。